RECLAMO ACEA ATO 2

Facciamo riferimento a quanto pubblicato il 23/12/2011 relativo alle impurità che si trovano nell'acqua della condotta comunale. Avendo sperimentato l'esistenza di qualche ostacolo per l'inoltro del reclamo all'ACEA ATO 2, siamo a comunicarvi qualche dato utile:

1. il reclamo va presentato utilizzando esclusivamente l'apposito modello  (scaricabile in PDF dal sito della ACEA ATO 3, che per comodità abbiamo  messo qui a vostra disposizione);
2. il reclamo va spedito per posta, unica possibilità. Dimenticate che in  fondo al modello si fa riferimento al fax, poichè trattasi di errore;
3. essendo un reclamo sull'impurità dell'acqua, non serve allegarvi nulla, né l'ultima bolletta pagata né il proprio documento;
4. come motivo del reclamo ci pare conveniente scrivere: "Da oltre 5 mesi  si riscontrano sedimenti nelle tubature con intasamento dei filtri che  ne riducono la portata dell'acqua. Tali sedimenti vanno a depositarsi  anche nella caldaia ed in tutti gli elettrodomestici che ne fanno uso  dell'acqua corrente (come lavatrici e lavastoviglie). I sedimenti, di  colore mattone, sono granuli di vario diametro fino ad un paio di mm.  Permane il dubbio sulla pericolosità non solo per le apparecchiature ma  anche per il corpo umano facendone uso per bere e cucinare".

2012-02-16 - 17:46:23